Directivas académicas, educativas, y pedagógicas generales.
Administración
Información sobre períodos de inscripciones, calendario de cursos y actividades programadas, expedientes de estudiantes, recepción y envío de documentos administrativos, trámites y emisión de diplomas, constancias y reconocimientos.
Técnico informático
Webmaster, responsable técnico de la plataforma informática y la ayuda para el manejo del sistema de los cursos en línea (e-learning).
Capacitadores
Entrenadores o talleristas, sobre todo los que conducen los talleres educativos y cursos prácticos.
Tutores
Profesora o profesor encargado de orientar a los alumnos de un curso o asignatura.